Transformación digital

Transforme sus operaciones de seguros con soluciones digitales

En Tres Astronautas, nos especializamos en servicios de transformación digital de seguros que permiten a las aseguradoras innovar y prosperar en un panorama digital en rápida evolución. Nuestras soluciones integrales mejoran la eficiencia operativa, mejoran las experiencias de los clientes e impulsan el crecimiento sostenible. Al aprovechar las tecnologías avanzadas y los conocimientos estratégicos, lo ayudamos a superar las complejidades de la transformación digital y a alcanzar sus objetivos empresariales.
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40%
Aumento de la retención de clientes
35%
Reducción del tiempo de procesamiento de las reclamaciones
Un nuevo camino para tu futuro deseado

¿Por qué es importante?

Evolution in the Insurance Industry

La industria de los seguros está adoptando la transformación digital para mejorar el servicio al cliente, agilizar el procesamiento de reclamaciones y mejorar la evaluación de riesgos. Con el aumento de la competencia y las cambiantes expectativas de los clientes, las soluciones digitales son esenciales para mantener la relevancia y la competitividad. Las investigaciones indican que la transformación digital puede mejorar la velocidad de procesamiento de las reclamaciones en un 15% y aumentar la satisfacción del cliente en un 20%.

Nuestro servicio de transformación digital de seguros se centra en la integración de tecnologías avanzadas para optimizar los procesos y mejorar las interacciones con los clientes. Al aprovechar la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el análisis de datos, ayudamos a las compañías de seguros a ofrecer un mejor servicio y reducir los costos operativos.

Para una compañía de seguros, esto significa un procesamiento de reclamos más rápido, una mejor satisfacción del cliente y una administración de riesgos más precisa. La transformación da como resultado una operación más eficiente y centrada en el cliente que impulsa el crecimiento empresarial.

Ejecutamos tu estrategia empresarial a través de la tecnología

Actividades clave

Automatización de reclamos

Implemente sistemas automatizados de procesamiento de reclamaciones para reducir los tiempos de respuesta y mejorar la precisión, lo que mejora la satisfacción del cliente.

Evaluación y gestión de riesgos

Utilice la inteligencia artificial y el análisis de datos para mejorar los procesos de evaluación y suscripción de riesgos, garantizando una mejor toma de decisiones y una mejor gestión de riesgos.

Plataformas de interacción con el cliente

Desarrolle plataformas digitales para mejorar la participación de los clientes, proporcionando un fácil acceso a la información sobre políticas y a los servicios de soporte.

Sistemas de detección de fraudes

Integre sistemas avanzados de detección de fraudes para identificar y prevenir actividades fraudulentas, protegiendo su empresa y sus clientes.
Mejore la operación

Casos de uso

Procesamiento automatizado de reclamaciones

Reduzca los tiempos de procesamiento de reclamaciones con flujos de trabajo automatizados, lo que mejora la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Análisis predictivo para la gestión de riesgos

Utilice el análisis predictivo para evaluar los riesgos con mayor precisión y desarrollar productos de seguro personalizados.

Portales de autoservicio para clientes

Cree portales de autoservicio que permitan a los clientes administrar sus pólizas y reclamaciones en línea, lo que mejora la comodidad y la satisfacción.

Automatic for Automotor Insurance

Implemente soluciones telemáticas para monitorear el comportamiento de conducción y ofrecer planes de seguro de automóviles personalizados.

Chatbots for customer care

Implemente chatbots basados en inteligencia artificial para brindar atención al cliente instantánea y resolver consultas y problemas con prontitud.

Blockchain for security transactions

Integre la tecnología blockchain para garantizar transacciones seguras y transparentes, mejorando la confianza y la confiabilidad.

Socios para el crecimiento

Cuándo optar por nuestro servicio

La creación de software personalizado puede ser un proceso desafiante o una ventaja competitiva para su empresa, según el equipo que tenga a bordo. Para ofrecer valor de forma rápida y rentable, se requiere un equipo que comprenda en profundidad los objetivos de su empresa.

Nuestra experiencia, al haber colaborado con más de 100 empresas de todo el mundo, nos permite funcionar sin problemas como una extensión de su equipo o como su equipo interno. Hemos aportado valor de manera constante a entidades que van desde empresas emergentes hasta empresas incluidas en la lista Fortune 500, convirtiendo el desarrollo de software personalizado en una ventaja competitiva para nuestros clientes.
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  • Su compañía de seguros tiene problemas con la tecnología obsoleta.
  • Los tiempos de procesamiento de las reclamaciones son largos.
  • Se enfrenta a altos costos operativos.
  • Los puntajes de satisfacción de los clientes están disminuyendo.
  • Necesita mejores soluciones de gestión de riesgos.
  • Hay un gran volumen de reclamaciones fraudulentas.
  • Carencias de plataformas de participación digital.
  • La seguridad de los datos es motivo de preocupación.
  • Quiere aprovechar el análisis predictivo.
  • Los competidores van por delante en la transformación digital.

Mejoras

Resultados del ROI

Costos de procesamiento reducidos

Los sistemas automatizados de procesamiento de reclamaciones y detección de fraudes reducen los costos operativos y mejoran la eficiencia.

Mejora de la satisfacción del cliente

La mejora de la participación de los clientes y un procesamiento de reclamaciones más rápido conducen a tasas de satisfacción y retención más altas.

Precise evaluation of risks

La analítica avanzada y la inteligencia artificial mejoran la precisión de la evaluación de riesgos, lo que reduce las posibles pérdidas y aumenta la rentabilidad.
El valor empresarial por encima de todo

Cómo trabajamos

Metodologías probadas

Nuestras metodologías están diseñadas para ofrecer más que solo software; ofrecen resultados empresariales. Al combinar el desarrollo basado en el comportamiento, los principios Lean, el pensamiento de diseño, DevSecOps, Scrum y Agile, nos aseguramos de que cada proyecto sea eficiente, seguro y se adapte a sus necesidades únicas.
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Tecnologías de vanguardia

Aprovechamos el poder de las últimas tecnologías para crear soluciones innovadoras y escalables que satisfagan las necesidades de su empresa. Nuestra experiencia abarca una amplia gama de plataformas y marcos, lo que garantiza que podamos ofrecer la solución adecuada para su proyecto.
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