Aumento del 83% en las tasas de satisfacción de los técnicos gracias a la aplicación que creamos enfocada en aumentar el Measurea Goodwill, que funciona como un sistema que permite a los técnicos ganar puntos por instalación, acceder a contenido educativo y unirse a una comunidad de personas relacionadas.
Venta minorista
Desarrollo de software personalizado
Enterprise
B2C
Aplicación Customer Experience (CX)
Desafío
Mejorar la satisfacción y el compromiso de los técnicos de Midea para aumentar la calidad del servicio y la reputación de la marca.
Solución
Desarrollamos una aplicación móvil que ofrece incentivos y recursos educativos para los técnicos de Midea, lo que resultó en un aumento significativo de la satisfacción y el compromiso, mejorando la calidad del servicio y fortaleciendo la relación entre la marca y sus técnicos.
Estamos ansiosos por profundizar en los detalles de su proyecto y explorar las formas en que podemos contribuir a su éxito. Espere que un miembro de nuestro equipo se ponga en contacto con usted en un plazo de 2 días hábiles. Si prefiere tener un acuerdo de confidencialidad antes de que profundicemos en los detalles, no dude en descargar y rellena el nuestro. Una vez completado, puedes devolvérnoslo a admin@tresastroanutas.com
Mientras tanto, explore los estudios de casos más recientes de nuestros clientes.
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