10 preguntas para hacerle a su próximo equipo de desarrollo

Elegir un equipo de desarrollo para ejecutar una idea, un emprendimiento o cualquier proyecto es una tarea a la que muchos de nosotros nos enfrentamos cada vez con más frecuencia. Seleccionar un buen equipo de desarrollo puede ser crucial para el éxito de la empresa; estás eligiendo un socio, un aliado estratégico. Estás eligiendo al arquitecto que puede hacer realidad la casa de nuestros sueños, llevarnos a la luna o mantener los pies en la tierra.

Sin embargo, elegir una empresa puede ser una tarea tan difícil como crear software. ¿Cómo se comparan las diferentes empresas? ¿Cómo sabes si la empresa es la correcta? ¿Cómo se validan sus conocimientos? Es fácil responder a estas preguntas cuando tienes conocimientos sobre software, pero la mayoría de nosotros no los tenemos. ¿Qué preguntas pueden ayudarte a elegir mejor tu próximo equipo de desarrollo?

Nuestra experiencia nos ha demostrado que las cuestiones más importantes para garantizar un buen resultado en la creación de un producto tecnológico giran en torno a entender el objetivo/problema, el quality and experience del proveedor, y compatibilidad y adaptabilidad.

¿Qué pasa si falta uno de estos tres? Veamos algunos ejemplos de escenarios:

Escenario 1: Quality and experience with compatibility, but sin entender el problema:

El proveedor creará una aplicación hermosa y eficiente, pero al lanzarla, se dará cuenta de que no resuelve el problema inicial. Habrás gastado mucho dinero y aún necesitarás invertir más para satisfacer la necesidad real.

Escenario 2: Comprensión del problema con la calidad, pero sin compatibilidad ni adaptabilidad:

Tras la investigación inicial, el proveedor entregará una aplicación que aborde el problema identificado. Sin embargo, cuando la implemente en su organización y descubra desafíos más profundos, el proveedor no podrá adaptarse. Finalmente, se le pedirá que comience el proceso desde cero con los nuevos aprendizajes.

Escenario 3: Comprensión del problema y compatibilidad, pero sin calidad ni experiencia:

El proveedor intentará durante meses entregar una aplicación que funcione. A pesar de tener una excelente relación y conversaciones exitosas, el producto final no cumplirá con las expectativas. Tras meses de frustración, tendrás que llevar tu producto a un nuevo proveedor que preferirá empezar el desarrollo desde cero.

Entonces, ¿qué preguntas pueden ayudar a arrojar luz sobre la comprensión, la experiencia y la compatibilidad?

Questions to validate the problem

1. En sus propias palabras, ¿cuál es el principal objetivo o desafío de nuestro negocio?
   • Suena obvio, pero a veces es difícil entender el objetivo principal de forma clara y concisa.
2. ¿En qué proyectos con un objetivo similar ha trabajado y cuáles han sido los desafíos más importantes?
   • Haber trabajado en proyectos similares ayudará a profundizar la comprensión del objetivo.
3. ¿Cómo podríamos medir el éxito del proyecto después de cada entrega?
   • Tener buenos indicadores de éxito refleja una alta comprensión del objetivo real y de cómo impacta en el negocio.

Questions for validar la calidad y la experiencia

1. ¿Cuál es su proceso de prueba para garantizar la calidad del producto?
   • Esta es una pregunta amplia, pero es importante entender cómo el proveedor garantiza la calidad. La calidad del producto final ****es una combinación de calidad de software, calidad de diseño y calidad de experiencia - ¿Quieres saber más sobre cómo se prueba un producto tecnológico?
2. ¿Puede hablarnos de un caso/proyecto similar con testimonios de clientes?
   • Una experiencia similar, con cifras claras sobre el impacto y testimonios de clientes anteriores, es el mejor validador de la experiencia. Hacerse enfrentado a un desafío similar hará que la forma en que aborden el proyecto sea mucho menos riesgosa.
3. ¿Qué metodologías utiliza para el diseño y el desarrollo de software y por qué?
   • El mundo actual, en constante cambio, exige metodologías iterativas o ágiles. Si bien esto es común en la industria, cada empresa tiene su forma de implementarlas y es importante entender la postura específica del proveedor con respecto a estas metodologías. Un buen indicador es que el proveedor es capaz de articular todo su proceso, desde la comprensión hasta la implementación y el lanzamiento al mercado, de una manera que tenga en cuenta los ciclos iterativos y los hitos puntos de control importantes.

Questions for validar la compatibilidad y la adaptabilidad

1. ¿Cómo manejas los cambios de alcance o los aprendizajes de los proyectos a la mitad del desarrollo?
   • Esto se deriva de la pregunta anterior, pero es importante hacer hincapié en la forma en que el proveedor responde al cambio. El cambio es la única constante en la creación de productos tecnológicos. Un proveedor con estrategias claras y predecibles para gestionarlo aumentará las posibilidades de éxito del proyecto.
2. ¿Cómo gestionas la comunicación y el progreso a lo largo del proyecto?
   • Todas las personas y empresas se comunican de manera diferente. Es importante saber que existe una sinergia entre las estrategias de comunicación del proveedor y sus hábitos organizacionales. El éxito de un producto tecnológico se basa en gran medida en una buena comunicación. Por eso es importante que tanto el proveedor como su organización se sientan cómodos con la periodicidad y la modalidad de las comunicaciones.
3. ¿Cuál es su plan de acción si el proyecto se enfrenta a desafíos inesperados?
   • La creación de productos, especialmente el desarrollo de software, se enfrenta constantemente a desafíos inesperados. La tecnología puede cambiar, se pueden imponer nuevas restricciones, es necesario integrar múltiples sistemas que pueden fallar, entre muchos otros. Comprender cómo el proveedor mitigará estos desafíos es crucial para que el proyecto avance. Un buen marco consiste en comenzar con una identificación clara de los riesgos, estimar la probabilidad de que ocurran y tener un plan de acción claro para los más críticos.
4. ¿Cómo se asegura de que el software se adapte realmente a las necesidades y al mercado (ajuste entre el producto y el mercado)?
   • La mayoría de los productos tecnológicos que fallan pueden identificar la causa del fracaso como una mala adaptación del producto al mercado. A veces, incluso con comprensión, calidad y adaptabilidad, el producto simplemente no se ajusta a su mercado. Es importante que el proveedor pueda guiar a su organización para que comprenda realmente ese mercado, cómo influir en él y cómo garantizar que la adopción represente un éxito y un retorno de la inversión para usted. - ¿Quieres saber más sobre por qué es tan importante que los productos se ajusten al mercado?

Lo invitamos a utilizar estas preguntas la próxima vez que hable con un posible proveedor de software para que pueda comprobar por sí mismo cómo la comprensión, la calidad y la adaptabilidad son las bases para elegir un aliado que lo ayude a cumplir sus objetivos comerciales y garantizar que su inversión realmente genere el rendimiento que espera.

Si quieres saber más sobre cómo abordamos estas preguntas en Tres Astronautas, escríbenos; estamos aquí para ayudar a navegar por el espacio de posibilidades y entender más sobre la creación de productos digitales.

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