Software de codesarrollo está revolucionando el panorama empresarial. Es un punto de inflexión que mejora la codificación colaborativa y simplifica el intrincado proceso de subcontratación del desarrollo de software. Para los directores de tecnología (CTO), es fundamental aceptar este cambio. Esto allana el camino para la innovación, acelera los plazos de los proyectos y mejora la calidad de los productos. Si se aprovecha hábilmente, el software de codesarrollo puede convertir los desafíos en oportunidades y fomentar una eficiencia y una colaboración incomparables.

En esta guía, lo guiaremos a través del uso inteligente del software de codesarrollo. Empezamos por identificar cuándo incorporar un equipo de desarrollo externo. Destacamos las circunstancias en las que se requieren habilidades especializadas o recursos adicionales. A continuación, describimos el proceso para encontrar un socio de desarrollo ideal, garantizando una combinación armoniosa de visión, tecnología y cultura laboral.

Además, profundizamos en las mejores prácticas para integrar equipos externos, las técnicas para ampliar la colaboración entre diversos grupos y la supervisión y la gobernanza efectivas para cumplir con los más altos estándares de calidad e innovación. Únase a nosotros en este viaje hacia una codificación colaborativa exitosa, donde el software de codesarrollo se convierte en una herramienta formidable para lograr los objetivos de su organización.

Evaluar cuándo se necesita un equipo de desarrollo externo

En nuestro camino para maximizar la eficiencia y la innovación, a menudo nos encontramos con situaciones en las que la demanda de nuestros equipos de desarrollo internos supera su capacidad. Esto puede manifestarse durante las distintas fases del crecimiento de la empresa, especialmente cuando se expande rápidamente, se introducen nuevas líneas de productos o se enfrenta a una mayor demanda de los clientes. Estos son indicadores claros de que es posible que se necesiten equipos de desarrollo externos.

Sobrecarga de trabajo atrasado

A medida que las empresas crecen, la demanda de nuevas funciones y mejoras a menudo supera la capacidad de los equipos de desarrollo internos. Este aumento puede generar problemas de priorización, ya que los equipos luchan por equilibrar el desarrollo de las funciones principales con las tareas secundarias pero necesarias. Este dilema puede poner a los equipos en una posición difícil, ya que las partes interesadas pueden percibir la ralentización del desarrollo básico como una falta de progreso o eficiencia. Esta es una situación en la que los equipos de desarrollo externos pueden resultar beneficiosos. Al asumir el desarrollo de funciones secundarias o gestionar las tareas de mantenimiento rutinarias, los equipos externos permiten que los equipos internos se centren en las funciones principales. Esto garantiza que el proceso de desarrollo siga siendo eficiente y que se mantenga la confianza de las partes interesadas.

Su equipo interno está agotado

El incumplimiento de los plazos, los problemas de calidad y las señales de agotamiento de los empleados deberían servir como señales de alerta inmediatas. Estos síntomas sugieren que nuestros recursos internos son demasiado limitados, lo que podría poner en peligro los resultados del proyecto y el bienestar del equipo.

Antes de continuar, es importante saber si tu equipo podría estar agotándose. Este es un cuestionario sencillo que te ayudará a identificar los signos de agotamiento en tu equipo:

• ¿Se siente cansado o agotado con frecuencia después del trabajo?

1. ¿Se siente cínico o desvinculado de las tareas relacionadas con el trabajo?
2. ¿Ha notado una disminución en la productividad o la eficacia en el trabajo?
3. ¿Sientes que tus logros relacionados con el trabajo no importan o no son reconocidos?
4. ¿Se siente desilusionado con su trabajo?
5. ¿Ha estado experimentando síntomas físicos como dolores de cabeza o trastornos del sueño?
6. ¿Le resulta difícil concentrarse o centrarse en las tareas del trabajo?
7. ¿Sientes que tu vida laboral interfiere con tu vida personal o tus relaciones?

Para cada pregunta, asigna una puntuación basada en la frecuencia con la que experimentas la situación descrita:

• Si nunca lo experimentas, dale a la pregunta una puntuación de 0.
• Si rara vez lo experimentas, dale a la pregunta una puntuación de 1.
• Si lo experimentas a veces, dale a la pregunta una puntuación de 2.
• Si lo experimentas con frecuencia, dale a la pregunta una puntuación de 3.
• Si siempre lo experimentas, dale a la pregunta una puntuación de 4.

Niveles de agotamiento:

• 0 - 8: Bajo riesgo de agotamiento
• 9-16: Riesgo moderado de agotamiento
• 17 - 24: Alto riesgo de agotamiento
• 25 - 32: Riesgo grave de agotamiento

Si la mayoría de tus respuestas son «sí», puede que sea el momento de abordar el agotamiento en tu equipo.

Brechas de habilidades

Ciertos proyectos requieren habilidades y conocimientos especializados que es posible que su equipo actual no tenga. Por ejemplo, imagina una situación en la que tu equipo se especializa en Angular para el desarrollo web de front-end, pero un nuevo proyecto requiere Dart, un lenguaje y un marco con los que tu equipo no está familiarizado. En estos casos, tu equipo se enfrenta a una curva de aprendizaje empinada que incluye comprender el nuevo lenguaje, configurar el entorno y adaptarse a las nuevas prácticas de codificación. Este proceso puede llevar mucho tiempo, ser costoso y restar importancia a las responsabilidades principales de tu equipo.

En estos escenarios, la contratación de un equipo de desarrollo externo con experiencia en Dart puede ser una solución más eficiente. El equipo externo puede empezar a trabajar de inmediato, dado que está familiarizado con Dart, lo que ahorra tiempo y recursos. También pueden asesorar a su equipo interno, ayudándoles a obtener una comprensión básica de Dart sin la presión de llevar a cabo un proyecto sin ayuda de nadie.

Además, los equipos externos pueden ayudar a crear capacidades, como configurar el entorno de Dart e integrarlo con sus sistemas actuales. También pueden ayudar a mantener la base de código después del desarrollo, proporcionando correcciones de errores y actualizaciones según sea necesario.

YOSi desea desarrollar estas nuevas capacidades en el futuro, puede encontrar un punto medio. Esto implica contratar un equipo externo y adquirir gradualmente estas capacidades. He aquí cómo hacerlo:

• Un equipo externo también puede proporcionar una valiosa transferencia de conocimientos a través de sesiones de capacitación. Esto allana el camino para que su equipo interno adquiera nuevas habilidades y comprenda las complejidades del producto, lo que fomenta la experiencia interna.
• En algunos casos, se puede negociar la transferencia de todo el equipo externo a su empresa. Este escenario te permite integrar un equipo experimentado y en pleno funcionamiento en la estructura de tu empresa, lo que minimiza el tiempo de incorporación y garantiza que el conocimiento del producto se mantenga dentro de tu organización.
• Nosotros, en Tres Astronautas, ofrecemos estos servicios. Proporcionamos equipos especializados para construir su producto de manera eficiente. Nuestros equipos también son expertos en transferir conocimientos a través de sesiones de formación exhaustivas, lo que garantiza que su equipo comprenda perfectamente el producto. Si es necesario, también ofrecemos la posibilidad de transferir a todo nuestro equipo a su empresa, garantizando una transición eficiente y manteniendo el conocimiento del producto dentro de su organización.

Ventajas de los equipos externos

Aprovechar los equipos externos ofrece acceso a un grupo de talentos más amplio y a habilidades especializadas, lo que puede mejorar nuestras capacidades e introducir metodologías comprobadas en nuestros proyectos. Esta flexibilidad nos permite aumentar o reducir los recursos en función de las demandas del proyecto.

Restricciones presupuestarias

Las restricciones presupuestarias a menudo pueden ser un factor importante a la hora de considerar la participación de equipos de desarrollo externos. Por ejemplo, si el equipo no es lo suficientemente grande como para garantizar funciones especializadas a tiempo completo, como arquitectos de sistemas o ingenieros de DevOps, la contratación de equipos externos puede proporcionar estas habilidades según sea necesario. Este enfoque le permite beneficiarse de la experiencia especializada y, al mismo tiempo, mantener un equipo interno reducido y controlar los gastos generales.

El desarrollo cerca de la costa también puede ser una solución rentable. La localización cercana implica la contratación de un equipo externo ubicado en un país cercano, por lo general con una zona horaria similar. Este acuerdo permite la comunicación y la colaboración en tiempo real y, a menudo, es más rentable que contratar talento local, especialmente en países donde el costo de vida es alto.

Otro escenario podría ser cuando necesites ampliar tu equipo rápidamente para cumplir con un plazo ajustado o emprender un proyecto grande. La contratación e incorporación de nuevos empleados puede ser un proceso largo y costoso. Al contratar a un equipo externo, puede escalar rápidamente y comenzar el proyecto de inmediato, lo que ahorra tiempo y dinero.

Al tener en cuenta estos factores y encontrar el equilibrio adecuado, puede sacar el máximo provecho de los equipos de desarrollo externos, incluso con restricciones presupuestarias.

Riesgos y consideraciones

Si bien los beneficios son sustanciales, también debemos considerar los posibles desafíos, como las barreras de comunicación, las diferencias culturales y las preocupaciones en torno a la seguridad o la propiedad intelectual. La gestión eficaz y los acuerdos claros son esenciales para mitigar estos riesgos y maximizar las ventajas de utilizar equipos de desarrollo externos. Estos son algunos consejos:

• Riesgos de seguridad: Pueden comprometer la integridad de su proyecto. Para mitigarlos, asegúrese de que el equipo externo siga las mejores prácticas de seguridad más recientes y lleve a cabo auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas.
• Garantía de calidad: La calidad del trabajo puede ser un problema cuando se trabaja con equipos externos. Para garantizar un trabajo de alta calidad, establezca expectativas claras en cuanto a los estándares de calidad, establezca un proceso de revisión sólido y fomente las sesiones periódicas de retroalimentación.
• Estándares de codificación: Los estándares de codificación inconsistentes o deficientes pueden provocar una deuda técnica y de código ineficiente. Para mitigar este problema, establezca directrices de codificación claras que el equipo externo deba seguir. Las revisiones periódicas del código también pueden ayudar a mantener unos estándares altos.
• Barreras de comunicación: Los problemas de comunicación pueden provocar retrasos en los proyectos y malentendidos. Para evitarlo, establezca canales de comunicación claros y controles periódicos. Asegúrese de que todos los requisitos y cambios del proyecto estén claramente documentados.
• Administración de proyectos: Sin una gestión eficaz del proyecto, el proyecto puede desorganizarse. Para evitarlo, utilice herramientas y prácticas fiables de gestión de proyectos. Asigne un gerente de proyecto dedicado para supervisar el proyecto y garantizar que todo vaya según lo planeado.
• Derechos de propiedad intelectual: Pueden surgir problemas sobre la propiedad del código y las ideas desarrolladas durante el proyecto. Para evitarlo, ten contratos claros que describan la propiedad de la propiedad intelectual.

Al evaluar cuidadosamente estos elementos, podemos tomar decisiones informadas sobre cuándo integrar equipos externos para complementar nuestras capacidades internas y garantizar que sigamos innovando y liderando el mercado.

Pasos para encontrar el socio de desarrollo perfecto

Experiencia técnica

Las capacidades técnicas de su socio potencial son de suma importancia. Evalúe su experiencia revisando proyectos anteriores, estudios de casos y testimonios de clientes. Es importante asegurarse de que tengan las habilidades y la experiencia necesarias para manejar las complejidades de su proyecto. Tenga en cuenta su dominio de tecnologías específicas y su capacidad para innovar y adaptarse a los nuevos desafíos.

Cuando evalúes proyectos anteriores, ten en cuenta los siguientes consejos:

• Observe la complejidad y la escala de los proyectos que gestionaron en el pasado.
• Evalúe la calidad de su trabajo. ¿Está a la altura de sus estándares?
• Considera la relevancia de sus proyectos anteriores para tus necesidades actuales.
• Compruebe si entregaron los proyectos a tiempo y dentro del presupuesto.
• Comprueba si tienen experiencia trabajando con tecnologías o industrias similares.

Ajuste cultural

Una asociación exitosa va más allá de la alineación técnica; la compatibilidad cultural es igualmente importante. Evalúe si los socios potenciales comparten los valores, la ética laboral y las prácticas empresariales de su organización. Esta alineación afecta a la comunicación, la resolución de conflictos y la eficiencia general de la colaboración. Participa en sesiones interactivas, como talleres, para comprender mejor su estilo operativo y evaluar qué tan bien podrían trabajar juntos tus equipos.

• Al evaluar la adecuación cultural, tenga en cuenta lo siguiente: Evalúe si los socios potenciales comparten los valores y la ética laboral de su organización. Para ello, puede hacer lo siguiente:
  • Investigue la historia y la reputación de la empresa asociada: Analice sus proyectos anteriores y sus relaciones con otras empresas. Comprueba si hay señales de alerta o quejas sobre su ética laboral o su adhesión a los valores.
  • Realizar entrevistas con el socio potencial: Pregúnteles sobre los valores de su empresa y su ética laboral. Analice situaciones hipotéticas para comprender cómo actuarían en ciertos escenarios que pusieran a prueba sus valores y su ética.
    • Un ejemplo de una situación hipotética podría ser: «Imagina que tu equipo se encontró con un problema grave con el proyecto cerca de la fecha límite de entrega, un problema que se pasó por alto durante la fase de planificación. ¿Tu equipo preferiría comunicarnos este problema de inmediato y trabajar horas extras para resolverlo, o trataría de encontrar una solución y entregar el proyecto a tiempo, arriesgándose a que surgieran problemas en el futuro?
  • Solicitud de referencias: Póngase en contacto con sus clientes actuales o anteriores para hacerse una idea de su ética y valores en un entorno profesional.
  • Observe su comportamiento durante las negociaciones: Puedes aprender mucho sobre los valores y la ética laboral de una empresa si observas cómo llevan a cabo las negociaciones comerciales. ¿Son justos y respetuosos, o son agresivos y exigentes?
  • Visite su oficina o lugar de trabajo: Si es posible, visitar la oficina o el lugar de trabajo de un socio potencial puede darte una idea de su entorno laboral y de cómo tratan a sus empleados.
• Considera cómo los socios potenciales manejan la resolución de conflictos. Para evaluar la manera en que los socios potenciales manejan la resolución de conflictos, puedes:
  • Pídeles que den ejemplos de proyectos anteriores en los que hayan tenido que gestionar conflictos. Presta atención a su enfoque, a las medidas que tomaron para resolver el problema y al resultado final.
  • Discuta situaciones hipotéticas que podrían generar conflictos durante su proyecto. Toma nota de las soluciones que proponen y de si se alinean con los valores y expectativas de tu empresa.
  • Evalúe la capacidad de adaptación del socio potencial a las prácticas comerciales de su organización.

Entrevistar y seleccionar

Prepare una serie de preguntas para evaluar la idoneidad y la preparación de los socios potenciales para la asociación. Estas preguntas deben tener como objetivo fomentar la confianza y la relación, y explorar su enfoque de las asociaciones, la resolución de conflictos y la colaboración. Realice entrevistas exhaustivas para analizar estos aspectos en profundidad, lo que le ayudará a tomar una decisión informada sobre la selección del socio adecuado que se alinee con sus objetivos estratégicos y la cultura empresarial.

Al embarcarse en su viaje para encontrar el socio de desarrollo perfecto, es importante hacer las preguntas correctas. Estos son 10 ejemplos de preguntas que podrían ayudarte a tomar una decisión informada:

1. ¿Puede describir su experiencia con proyectos similares?
2. ¿Cuál es su enfoque de la gestión de proyectos?
3. ¿Cómo manejas los desafíos o cambios inesperados en un proyecto?
4. ¿Cómo se asegura la calidad de su código?
5. ¿Puedes dar ejemplos de cómo has colaborado con otros equipos?
6. ¿Cómo manejas la comunicación dentro de un proyecto?
7. ¿Puede proporcionar referencias de clientes anteriores?
8. ¿En qué tecnologías es más competente?
9. ¿Cómo aborda la gestión de los plazos?
10. ¿Puede describir su proceso de comentarios y revisiones?

Mejores prácticas para la incorporación de equipos externos

Para garantizar una integración perfecta de los equipos externos en nuestros proyectos, hemos establecido un proceso de incorporación estructurado que abarca varias prácticas clave. Estas prácticas no solo agilizan la transición, sino que también fomentan un entorno colaborativo que conduce al éxito.

• Creación de guías de incorporación: Nuestras guías de incorporación están elaboradas meticulosamente para proporcionar a los equipos externos una comprensión integral del alcance del proyecto y de las expectativas de nuestra organización. Estos documentos detallan el alcance de la participación, describen los procesos del equipo y brindan información sobre nuestra base de código y nuestros estándares de codificación. Al proporcionar un resumen claro de alto nivel y un contexto adicional, estas guías son un recurso inestimable para los nuevos miembros del equipo, ya que garantizan que estén bien preparados y alineados con los objetivos de nuestro proyecto desde el primer día.
• Asignación de puntos de contacto: Para facilitar una comunicación fluida y una resolución eficaz de los problemas, asignamos puntos de contacto específicos dentro de nuestra organización. Estos contactos, como el jefe de desarrollo y el propietario del producto, figuran claramente en nuestros materiales de incorporación. Sus funciones se definen para garantizar que los miembros externos del equipo sepan exactamente a quién dirigirse en caso de problemas, lo que agiliza la comunicación y mejora la coordinación de los proyectos.
• Entrenamiento y orientación iniciales: Las sesiones de capacitación iniciales son cruciales para equipar al equipo externo con las herramientas y los conocimientos necesarios para contribuir de manera efectiva al proyecto. Llevamos a cabo una formación integral que cubre todos los requisitos técnicos. Esta formación incluye sesiones prácticas para garantizar la comprensión práctica y la aplicación inmediata de las habilidades aprendidas. Además, fomentamos un entorno de apoyo a través de oportunidades y recursos de aprendizaje continuo, lo que permite a los miembros del equipo adaptarse y sobresalir en sus funciones.

Al implementar estas mejores prácticas, no solo optimizamos el proceso de incorporación, sino que también mejoramos la productividad y la integración de los equipos externos en nuestros proyectos, sentando las bases para una colaboración e innovación exitosas.

Estrategias para maximizar la colaboración

Configuración de canales de comunicación

Para garantizar una integración y cooperación fluidas entre los equipos internos y externos, es fundamental establecer canales de comunicación sólidos. Utilizamos plataformas como Google Chat para comunicarnos en tiempo real y compartir documentos, que son vitales para mantener la alineación con los objetivos, los plazos y las expectativas del proyecto. Estamos programados controles y actualizaciones de estado periódicos para mantener a todas las partes interesadas informadas y responsables, manteniendo así el impulso y la productividad.

Los sprints, que suelen durar dos semanas, son un componente clave de la gestión ágil de proyectos. Durante este tiempo, se llevan a cabo varias reuniones y ceremonias para garantizar la alineación, la colaboración y la productividad. Esta es una lista de estas ceremonias:

• Planificación del sprint: Al principio de cada sprint, el equipo se reúne para planificar el trabajo que se realizará durante el sprint. Esto implica analizar los objetivos del proyecto, las historias de los usuarios y la asignación de tareas.
• Monólogos diarios: También conocida como scrum diario, es una reunión breve que se celebra todos los días en la que los miembros del equipo se actualizan mutuamente sobre su progreso y cualquier problema al que puedan enfrentarse. Esto ayuda a identificar a tiempo los obstáculos y a mantener al equipo alineado.
• Refinamiento de la cartera de tareas pendientes: Se trata de una reunión en la que el equipo revisa y revisa la cartera de productos. El objetivo es garantizar que la cartera contenga los artículos adecuados, que se les dé prioridad y que los artículos que figuran en la parte superior de la cartera estén listos para su entrega.
• Revisión de Sprint: Al final del sprint, el equipo revisa el trabajo que se completó y el que no se completó. Este es el momento de mostrar el incremento de producto producido durante el sprint y recopilar comentarios.
• Retrospectiva de Sprint: Se trata de una reunión que se celebra al final del sprint en la que el equipo analiza qué ha ido bien y qué mejoras se pueden hacer para el próximo sprint. El objetivo es mejorar continuamente los procesos del equipo.

Al celebrar estas ceremonias, el equipo puede garantizar un sprint fluido y eficiente, administrar el proyecto de manera efectiva y mejorar continuamente su proceso.

Integración de flujos de trabajo

Para maximizar la colaboración, es crucial que los flujos de trabajo se integren de manera eficaz. Esto incluye asegurarse de que los contratistas externos se incorporen a los mismos espacios de trabajo digitales que los equipos internos para evitar cualquier división que pueda obstaculizar la colaboración. Por ejemplo, al usar Google Chat, evitamos crear canales separados para los equipos internos y externos; en cambio, nos aseguramos de que todos compartan el mismo espacio para facilitar la interacción y la integración del flujo de trabajo sin problemas. Este enfoque no solo mejora la eficiencia, sino que también fomenta una dinámica de equipo unificada, crucial para el éxito de nuestros proyectos.

Supervisión y gobierno efectivos de los equipos externos

Establecimiento de estructuras de gobierno

Para garantizar la supervisión y la gobernanza efectivas de los equipos externos, debemos establecer estructuras de gobierno sólidas. Esto implica definir funciones y responsabilidades claras tanto para el consejo como para la dirección. Un modelo operativo de gobierno bien definido mejora nuestra capacidad para implementar los procesos de gobierno de manera efectiva. Al organizar estos mecanismos en todas las líneas de negocio y jurisdicciones de la organización, nos aseguramos de que la gobernanza se lleve a cabo de manera coherente y eficiente.

Para garantizar la ejecución y la gestión exitosas de los proyectos, es esencial contar con gerentes de proyecto (PM) dedicados tanto en la organización asociada como en la organización del CTO. Estos PM desempeñan un papel crucial a la hora de mantener la conectividad entre todas las partes interesadas y de liderar el proyecto de forma eficaz. Sus responsabilidades incluyen:

• Puente de comunicación: Los PM actúan como un puente entre las dos organizaciones, lo que facilita una comunicación fluida y eficiente. Garantizan que toda la información relevante se comparta de manera adecuada y que se tomen decisiones oportunas.
• Gestión de las partes interesadas: Conectan a todas las partes interesadas clave, garantizando que todos estén alineados con las metas y objetivos del proyecto. Gestionan las expectativas y abordan cualquier inquietud que pueda surgir durante el ciclo de vida del proyecto.
• Liderazgo del proyecto: Los PM lideran el proyecto, toman decisiones críticas e impulsan el proyecto. Se aseguran de que el proyecto siga por buen camino y cumpla con sus objetivos predefinidos.
• Gestión de riesgos: Los PM identifican los riesgos potenciales e implementan estrategias para mitigarlos. Son proactivos a la hora de abordar cualquier problema que pueda afectar al éxito del proyecto.
• Garantía de calidad: Garantizan que todos los entregables del proyecto cumplan con los más altos estándares de calidad. Los PM supervisan el proceso de desarrollo, realizan revisiones periódicas e implementan los cambios necesarios para garantizar la calidad.

Al contar con PM dedicados en ambas organizaciones, podemos garantizar una gestión de proyectos eficiente, una comunicación eficaz y resultados exitosos de los proyectos.

Métricas de rendimiento

Las métricas de rendimiento son fundamentales para alinear los esfuerzos individuales y de equipo con los objetivos de la organización. El establecimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI) adaptados a los objetivos individuales garantiza que las contribuciones de cada miembro del equipo estén alineadas con los objetivos más amplios de la empresa. Estas métricas cuantificables nos permiten medir el desempeño comparándolo con puntos de referencia predeterminados, lo que proporciona un marco claro para evaluar el desempeño individual y del equipo. Las evaluaciones periódicas del desempeño que utilizan estas métricas resaltan las brechas de habilidades, lo que permite iniciativas de capacitación específicas para fomentar el crecimiento continuo de los empleados y mantener altos estándares de calidad y eficacia.

Para garantizar que la medición de los indicadores clave de rendimiento (KPI) no se convierta en una carga y ralentice el trabajo, es crucial automatizar el proceso. La automatización de la medición de los KPI permite el seguimiento y la elaboración de informes en tiempo real, lo que reduce el esfuerzo manual y aumenta la precisión. Esto garantiza que los equipos puedan centrarse en su trabajo principal y, al mismo tiempo, tener acceso a datos críticos de rendimiento.

Hay varias herramientas y métodos que pueden ayudar a automatizar la medición de los KPI. Por ejemplo, el software de seguimiento puede recopilar automáticamente datos sobre varios indicadores de rendimiento y generar informes. Esto no solo ahorra tiempo y recursos, sino que también proporciona una evaluación más precisa y objetiva del desempeño.

Métricas de rendimiento del libro Accelerate

El libro «Accelerate: The Science of Lean Software and DevOps» de Nicole Forsgren, Jez Humble y Gene Kim presenta varios KPI valiosos para evaluar el rendimiento de la entrega de software. Algunos de estos KPI incluyen:

• Frecuencia de despliegue: La frecuencia con la que una organización lanza con éxito a producción.
• Plazo de entrega para los cambios: La cantidad de tiempo que transcurre desde que se codifica un cambio hasta que se implementa en producción.
• Hora de restaurar el servicio: Cuánto tiempo tarda una organización en recuperarse de una falla en la producción.
• Cambiar la tasa de errores: El porcentaje de cambios que provocan una falla en la producción.

Estos KPI proporcionan una imagen completa del rendimiento en las diferentes etapas del ciclo de vida de la entrega del software, desde el desarrollo hasta la implementación y las operaciones.

Métricas de rendimiento de herramientas como Sonar

Herramientas como SonarQube también proporcionan KPI útiles para rastrear la calidad del código, que es un aspecto crucial del rendimiento del desarrollo de software. Algunos de estos KPI incluyen:

• Cobertura del código: El porcentaje de código que cubren las pruebas unitarias.
• Deuda técnica: La cantidad estimada de tiempo que se tardaría en corregir todo el olor del código en una base de código.
• Líneas de código duplicadas: El porcentaje de líneas duplicadas en la base de código.
• Complejidad ciclomática: El número de rutas linealmente independientes a través del código fuente de un programa, lo que puede indicar la complejidad del código.

Estos KPI pueden ayudar a los equipos a identificar posibles problemas en la base de código que podrían afectar la calidad y la capacidad de mantenimiento del software.

Al automatizar la medición de estos KPI y revisarlos con regularidad, los equipos pueden mejorar continuamente su rendimiento y ofrecer software de alta calidad de manera más eficiente.

Mitigar los riesgos potenciales

La mitigación de los riesgos en los proyectos de desarrollo de software implica un enfoque integral que aborde los riesgos técnicos, gerenciales y externos. Las actualizaciones y reuniones periódicas garantizan que todos los miembros del equipo estén alineados con los objetivos del proyecto, mientras que la adaptabilidad nos permite gestionar los nuevos riesgos a medida que surjan. Es crucial contar con un plan de mitigación de riesgos bien implementado, respaldado por programas continuos de garantía de calidad y capacitación. Esta estrategia no solo ayuda a prevenir el fracaso de los proyectos, sino que también garantiza la finalización exitosa y oportuna de los proyectos al abordar de manera proactiva los posibles desafíos. Para gestionar y mitigar los riesgos de forma eficaz, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Identificación de riesgos: Identifique los posibles riesgos que podrían afectar a su proyecto. Esto puede incluir cualquier cosa, desde desafíos técnicos hasta problemas de personal y factores externos. Tenga en cuenta todos los aspectos del proyecto, desde los recursos hasta los plazos y las expectativas de las partes interesadas.
2. Análisis de riesgos: Analice cada riesgo en función de su impacto potencial y la probabilidad de que ocurra. Esto le ayudará a priorizar qué riesgos requieren atención inmediata y cuáles pueden supervisarse para detectar cambios futuros.
3. Planifique las respuestas al riesgo: Desarrolle un plan de respuesta para cada riesgo. Esto podría incluir medidas preventivas para evitar el riesgo, estrategias de mitigación para reducir el impacto o planes de contingencia si el riesgo se produce.
4. Implemente respuestas a los riesgos: Pon en práctica tus planes de respuesta a los riesgos. Esto podría implicar cambiar los procesos del proyecto, proporcionar capacitación adicional o asignar recursos adicionales.
5. Supervisar y revisar: Revise periódicamente la situación para hacer un seguimiento de la eficacia de sus planes de respuesta a los riesgos y hacer los ajustes necesarios.

Es importante tener en cuenta que la mitigación de riesgos no es una actividad que se realiza una sola vez. Debe ser un esfuerzo continuo durante todo el ciclo de vida del proyecto, con revisiones y actualizaciones periódicas a medida que el proyecto avanza y es posible que surjan nuevos riesgos.

Plantilla y guía de evaluación de socios

Para agilizar el proceso de evaluación de los posibles socios de desarrollo, recomendamos utilizar una plantilla de evaluación. Esta plantilla proporcionará un formato estructurado para calificar y comparar a cada candidato en función de las métricas clave.

Métricas de evaluación

Se deben incluir las siguientes métricas en la evaluación:

1. Experiencia técnica: Esta métrica evalúa el dominio del socio potencial en las tecnologías necesarias y su capacidad para gestionar las complejidades de su proyecto. Los factores a tener en cuenta incluyen los proyectos anteriores, los estudios de casos, los testimonios de los clientes y las tecnologías específicas en las que son competentes.
2. Ajuste cultural: Esta métrica evalúa si el socio potencial se alinea con los valores, la ética laboral y las prácticas empresariales de su organización. Los factores a tener en cuenta incluyen el historial empresarial, la reputación, las respuestas a situaciones hipotéticas y los comentarios de clientes anteriores o actuales.
3. Resolución de conflictos: Esta métrica evalúa la forma en que los socios potenciales manejan los conflictos que pueden surgir durante el proyecto. Los factores a tener en cuenta incluyen su enfoque para la resolución de conflictos, las respuestas a situaciones hipotéticas de conflicto y los ejemplos de proyectos anteriores.
4. Comunicación: Esta métrica evalúa las habilidades y prácticas de comunicación del socio potencial. Los factores a tener en cuenta incluyen los canales de comunicación propuestos, la frecuencia de las actualizaciones y la capacidad de respuesta.
5. Administración de proyectos: Esta métrica evalúa el enfoque del socio potencial con respecto a la gestión de proyectos. Los factores a tener en cuenta incluyen el uso de las herramientas y prácticas de gestión de proyectos y su enfoque de la gestión de los plazos.

Cada socio potencial debe recibir una puntuación en estas métricas en una escala del 1 al 5, donde 1 es deficiente y 5 es excelente.

Interpretación de los resultados

Una vez que cada socio potencial haya obtenido una puntuación en cada métrica, sume las puntuaciones para obtener un total de 25. Esto proporcionará una medida cuantitativa de la idoneidad de cada socio potencial.

• 20 - 25: ajuste excelente. Este socio potencial es muy adecuado y demuestra excelentes capacidades en todas las áreas.
• 15 - 19: buen ajuste. Este socio potencial es adecuado, pero puede haber algunas áreas de mejora.
• 10 - 14: ajuste promedio. Este socio potencial es en cierto modo adecuado, pero hay varias áreas de mejora.
• Por debajo de 10: mal ajuste. Es probable que este socio potencial no sea adecuado.

Recuerda que este sistema de puntuación es solo una guía. Es importante tener en cuenta las necesidades y prioridades específicas de su proyecto al evaluar a los posibles socios. Es posible que el candidato con la puntuación más alta no siempre sea el más adecuado para su proyecto.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuáles son los criterios clave para seleccionar un socio de desarrollo?
2. Los criterios clave incluyen la experiencia técnica, el ajuste cultural, las habilidades de resolución de conflictos, las prácticas de comunicación y el enfoque de gestión de proyectos.
3. ¿Cómo se incorporan equipos externos de forma eficaz?
4. La incorporación efectiva implica la creación de guías de incorporación completas, la asignación de puntos de contacto dentro de la organización y la realización de sesiones iniciales de capacitación y orientación.
5. ¿Cuáles son las mejores prácticas para maximizar la colaboración con equipos externos?
6. Las mejores prácticas incluyen la creación de canales de comunicación sólidos, la integración de los flujos de trabajo y la celebración de reuniones y controles periódicos.
7. ¿Cómo se garantiza la supervisión y el gobierno efectivos de los equipos externos?
8. Esto se puede lograr mediante el establecimiento de estructuras de gobierno, la definición de funciones y responsabilidades claras, la implementación de métricas de desempeño y la mitigación de los riesgos potenciales.
9. ¿Qué debe incluirse en una plantilla de evaluación de socios?
10. Una plantilla de evaluación debe incluir métricas para la experiencia técnica, el ajuste cultural, la resolución de conflictos, la comunicación y la gestión de proyectos.
11. ¿Cuál es el propósito de las métricas de rendimiento en el desarrollo de software?
12. Las métricas de rendimiento alinean los esfuerzos individuales y de equipo con los objetivos de la organización. Miden el desempeño comparándolo con puntos de referencia predeterminados y resaltan las brechas de habilidades, lo que permite iniciativas de capacitación específicas.

‍