Un error, una falla o una falla en el software que hace que produzca resultados incorrectos o no deseados.
Un error es como un error tipográfico en un libro: interrumpe la experiencia del lector y corregirlo restaura la claridad y la funcionalidad.
Un error puede provocar que un carrito de compras calcule incorrectamente el precio total o impedir que un usuario inicie sesión en una aplicación.
Los errores pueden perturbar la experiencia del usuario, provocar la insatisfacción de los clientes y provocar pérdidas financieras si no se abordan con prontitud.
Las correcciones de errores oportunas mantienen la calidad del producto, mejoran la satisfacción de los usuarios y protegen la reputación de la marca.
Priorice los errores en función de su gravedad; utilice pruebas automatizadas para detectar errores de forma temprana; mantenga una documentación clara de los informes de errores.
Ignorar los errores menores que pueden acumularse; realizar pruebas inadecuadas que conducen a errores no detectados; apresurarse a corregir los errores sin un análisis adecuado.
Recuento de errores, tiempo medio de resolución (MTTR), tasa de recurrencia de errores.
Herramientas de seguimiento de errores como Bugzilla, Jira, GitHub Issues.
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